Booking Holdings, Inc.

Booking Holdings (ehemals The Priceline Group) ist ein US-amerikanischer Reiseanbieter, der sich auf Hotel- und Flugbuchungen im Internet spezialisiert hat. Über die Plattformen der Marken Booking.com, KAYAK, priceline, agoda.com, Rentalcars.com und OpenTable können Hotel- und Restaurantreservierungen, Flugtickets oder Mietwagen gebucht werden. Zudem werden Pauschalreisen, Kreuzfahrten und Destinationsservices angeboten. In Zusammenarbeit mit den Partnerfirmen bietet der Konzern ein umfassendes Angebot, das die Planung und Buchung einer Reise erleichtern soll. Über die verschiedenen Webseiten und eine umfassende Werbekampagne mit prominenten Werbeträgern erreicht das Unternehmen Kunden auf der ganzen Welt. Das global agierende Unternehmen bietet innerhalb der USA ausserdem das sogenannte „Name-Your-Own-Price“-Prinzip. Bei diesem auktionsähnlichen System definiert der Kunde z.B. ein Urlaubsziel und den Preis, den er bereit ist, für eine Hotelübernachtung zu zahlen. In einer Rückwärtsauktion bieten dann Hotels darum, den Zuschlag zu bekommen. Zudem werden sogenannte Pricebreaker Deals offeriert, die im Sinne von Last-Minute-Angeboten günstige Flüge, Hotels, Pauschalreisen oder Kreuzfahrten präsentieren. Die verschiedenen Webseiten des Unternehmens bieten unterschiedliche Planungsmodi und ermöglichen neben der Buchung einzelner Flüge und Hotelreservierungen auch die Möglichkeit, komplette Reisen zu planen. In den USA, Kanada, Europa, der Karibik, Mexiko sowie Australien und Asien kann der Kunde eine eigene Reise zusammenstellen, die neben Städtetrips auch Showbesuche oder den Besuch in Themenparks beinhalten kann. Der Reiseanbieter stellt verschiedene Transport- und Übernachtungsmöglichkeiten sowie Aktivitäten vor Ort vor. So kann der Kunde die Reise individuell planen und gestalten und dann alle ausgewählten Varianten in einem Komplettpaket über Priceline.com oder seine Tochtergesellschaften buchen. In Deutschland ist Booking Holdings über das Portal Agoda.de vertreten. Die Tochterfirma ist auf Hotels in Asien spezialisiert und bietet aus einer breiten Auswahl Hotels für die unterschiedlichsten Kundenbedürfnisse und -ansprüche. Neben der Suche nach passenden Hotels hat der Kunde hier auch die Möglichkeit, Hotelbewertungen zu lesen und auf deren Grundlage eine Entscheidung zu fällen. Über einen Kundensupport können zudem Sonderwünsche oder Hotelvoucher beantragt werden. Europaweit nutzt die Gruppe des Weiteren die Website booking.com. Mit TravelJigsaw unterhält die Firma eine Internetseite, über die weltweit Mietwagen vermittelt werden. Die Kunden wählen hier entsprechend ihrer Wünschen Land, Ort und Zeit und aus einer Datenbank werden verfügbare Angebote ermittelt. Der Angebotspool von TravelJigsaw bietet eine umfassende Übersicht und spart den Kunden die zeitraubende Suche auf Einzelseiten. Booking Holdings besteht seit 1998. Das Unternehmen hat seinen Firmensitz in Norwalk, Connecticut.
Quelle: Facunda financial data GmbH